Reservation Guidelines
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RESERVATION GUIDELINES
객실요금안내
- 예약방법실시간 + 전화 (상담시간 : 오전 09시 ~ 오후 20시까지)
- 예약전화010-7159-7565
- 예약계좌신한 389-02-087350 (예금주 : 정상규)
주중
월요일 ~ 목요일
금요일, 일요일
금요일 요금
주말
토요일, 법정공휴일 전날
성수기 기간
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이용안내
-
추가 인원 안내
성인, 아동, 유아 기준 인원 포함 및 추가 요금 발생
- 성인, 아동(유아 24개월 이상) 30,000원
- 유아 (만 0개월 ~ 24개월 미만) 무료
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반려견 동반 기준
[필독]전 객실 2마리 무료 동반입니다.
- 소형견(10kg 미만) 최대 4마리(2마리를 초과하는 1마리당 3만 원 추가비용)
- 중대형견(10kg 이상) 최대 2마리
- 공격성이 강한 아이들, 맹견 8종과 그 믹스견은 입장이 제한됩니다.
-
주의사항
객실 내에서는 절대 금연입니다.
숲속에 위치해있어 전문 업체의 관리에도 유입되는 벌레가 있을 수 있으며, 이로 인한 환불은 불가합니다.
-
개별 수영장
별도 요청이 없으시더라도 미온수로 24시간 유지해 드립니다.
- 동절기 : 32~34도 / 동절기 외 : 28~32도
- 기본 온도보다 더 높고 따스한 정도를 희망하실 경우 10만 원의 비용이 발생합니다.
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스파
D동에는 스파가 구비되어 있어 무료로 이용이 가능합니다.
- 스파 이용 시간 : 21시까지
- 입욕제 사용 불가
- 동파 문제로 11월 15일부터 3월 31일까지 이용 불가입니다.
-
01입금 및 예약확인
- 입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
- 실시간예약 달력으로 예약 시 발송되는 문자(객실, 투숙일, 요금)를 확인하세요.
-
02최대 인원 초과 시
- 최대 인원 초과 시 입실이 제한되며 이로 인한 환불은 불가합니다.
- 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
-
03입실 시간
- 이용 당일 15:00 ~ 22:00까지입니다.
- 22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며, 사전 연락이 없을 경우 입실이 제한될 수 있습니다.
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04퇴실 시간
- 마지막 이용일 오전 12시까지입니다.
- 다음 손님을 위하여 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
-
05객실 정리
- 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.
- 이용 중 집기 파손 시에는 숙소 관리자에게 알려주시기 바랍니다.
- 쓰레기는 숙소 내에 비치된 쓰레기통을 이용하여 분리수거해 주시기 바랍니다.
-
06취사 및 바비큐
- 오후 11시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타 객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
- 객실 내에서는 생선 및 육류(고기/튀김류 등) 조리를 금하오니 외부 바비큐장을 이용하시길 부탁드립니다.(화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원입니다)
올바른 예약문화 정착을 위하여 해당 업소에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니
확인을 하시고 예약해주시기 바랍니다.
당일 예약 후 당일 취소 시에도 수수료 적용되니 신중히 예약바랍니다.
- 환불액은 객실전체요금에서 환불됩니다.
- 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
환불사항
| 이용일 기준 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 기본 취소 수수료 | 10% 공제 |
| 10일 전 취소 시 | 20% 공제 |
| 9일 전 취소 시 | 30% 공제 |
| 8일 전 취소 시 | 30% 공제 |
| 7일 전 취소 시 | 40% 공제 |
| 6일 전 취소 시 | 50% 공제 |
| 5일 전 취소 시 | 60% 공제 |
| 4일 전 취소 시 | 70% 공제 |
| 3일 전 취소 시 | 80% 공제 |
| 2일 전 취소 시 | 90% 공제 |
| 1일 전 취소 시 | 100% 공제 (환불불가) |
| 이용일 당일 | 100% 공제 (환불불가) |